正品保障
      中华脱发网出售的均为正品，承诺绝对不销售假货及非原厂正品商品，若买方一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，中华脱发网愿意对买方进行假一赔三的赔偿。
     “正品保障”服务是本公司一贯以来承担的服务内容。若买方认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后7天内按本规则向中华脱发网发起投诉，并申请“正品保障”赔付，可以申请的赔付金额以买方实际支付的商品价款的3倍加邮费（此规定2010年6月8日生效，之前按商品价款的1倍加邮费计算，邮费中含投诉涉及商品回邮邮费）为限，如果国家相关法律法规规定的赔付标准高于本规则的，以法律法规规定为准。

提示：买方必须提供有力的证明，证实商品为假货及非原厂正品商品。

如实描述
     商品如实描述服务是消费者保障服务中的基础服务，亦即默认服务。
     “商品如实描述”是指本公司对商品的有效描述是如实的，是与商品本身相符的。“商品如实描述”服务是指本公司承诺对其商品本身有关的信息描述属实，若买方认定已购得的商品与网站描述的不相符合，则有权在交易成功后7天内按本规则向中华脱发网发起投诉，并申请“如实描述”退货，所产生的费用均由买方承担。

提示：由于药物治疗的偶然性，我们不能保证所有产品的疗效都能达到预期的效果，由此而产生的“如实描述”的投诉，我们不承担任何责任。

七天退换
     商品“7天无理由退换货”服务是消费者保障服务之一。
    “7天无理由退换货”指买方在中华脱发网购买商品之后的售后服务，允许客户按本规则的规定对其已购买的商品进行退换货。具体为：当买方使用(支付宝、银行付款)服务购买中华脱发网的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。），并在商品没有任何损坏的情况下，若因买家主观原因不愿完成本次交易，中华脱发网有义务向客户提供退换货服务，但所产生的费用均由买方承担。